合肥市構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”新平臺
來源：大勤項目管理 發(fā)布時間：2017-08-31
合肥市構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”新平臺
目標(biāo)政務(wù)服務(wù)更加高效便捷
此次我市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作堅持以問題為導(dǎo)向，以解決企業(yè)和群眾辦事過程中反映強(qiáng)烈的辦證多、辦事難、辦事繁等問題為核心，通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段推進(jìn)線上線下融合，精簡優(yōu)化辦事流程，提升辦事服務(wù)效率?！ ?/span>
根據(jù)《方案》，2017年底前，我市基本建成市級一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，政務(wù)服務(wù)事項全部網(wǎng)上公開；2018年底前，政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，且平臺應(yīng)用覆蓋市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村委（社區(qū)）四級，形成全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”；2020年底前，建成覆蓋全市的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、入口統(tǒng)一、一網(wǎng)通辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效?！ ?/span>
任務(wù)設(shè)計全新網(wǎng)上辦事流程 統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，不是簡單地將現(xiàn)有的辦事流程搬到網(wǎng)上，而是要以此為契機(jī)，對全市的政府服務(wù)的事項再梳理、流程再優(yōu)化，并將實現(xiàn)各級各部門數(shù)據(jù)的互通共享，實現(xiàn)服務(wù)信息的公開透明?！ ?/span>
為此，平臺建設(shè)將統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動網(wǎng)上平臺和實體辦事大廳的互聯(lián)互通，推動全市層面和基層服務(wù)的有效銜接，加快電子證照應(yīng)用。此外，還包括建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺,?構(gòu)建支付體系、物流體系，以及做好網(wǎng)絡(luò)安全、電子監(jiān)察等配套系統(tǒng)，合力營造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的“生態(tài)圈”。
特色部分領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新
在構(gòu)建全新的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)時，我市將繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新的城市性格，力爭在一些領(lǐng)域積極探索，打造合肥特色。根據(jù)《方案》，我市將探索政務(wù)服務(wù)與公共資源交易協(xié)同應(yīng)用，加快公共資源交易實現(xiàn)全過程網(wǎng)上電子交易。結(jié)合并充分利用合肥創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市成果，我市還將探索在政務(wù)服務(wù)過程中引入信用承諾、信用查詢、信用聯(lián)合獎懲等方面的應(yīng)用，強(qiáng)化社會信用的應(yīng)用。
鑒于大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展中的作用越來越大，我市還將探索大數(shù)據(jù)在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。屆時，將以服務(wù)對象為中心，開展辦事過程數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，以優(yōu)化辦事流程、簡化辦事材料，提高辦事效率。同時，基于辦事人特征數(shù)據(jù)、辦事歷史數(shù)據(jù)、事項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等規(guī)律，還可以把握和預(yù)判群眾辦事需求，進(jìn)而提供主動、精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)，政務(wù)服務(wù)也將變得智能化。
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